数字化2.0时代，数字化转型已经成为企业的核心战略和主题。2019智慧服务峰会“数字经济下的智慧服务助力行业数字化转型”分论坛，特邀大健康领域的行业企业和软件与信息服务商的大咖齐聚一堂，现场论道，畅谈数字化转型的趋势、用户痛点与核心挑战，共建数字经济生态圈。
对于IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰提出“用户数字化转型有哪些方面的核心诉求？”这个话题，三位来自医疗大健康领域的嘉宾分别发表了自己的看法。
医渡云(北京)技术有限公司合伙人张实：行业越痛的地方需要转型的迫切性就越强，医疗大数据平台让数据升值。医渡云通过大数据技术对原始医疗数据进行集成、挖掘、利用，辅助开展新型临床、科研、医院管理等服务，助力医疗机构和医生，为患者提供更好的医疗服务。“其实很多原始医疗数据质量并不高，需要通过技术整理才能把数据变成宝贝。”张实介绍说，从数据集成、处理再到应用，医渡云实现了庞杂的医疗数据梳理，对其中的可用数据进行了价值升级，并促进了数据在更广泛领域的应用。张实强调：“医渡云是一个做公共共享平台的公司，与解决方案商是合作伙伴，希望合作商可以在医渡云清洗干净的数据上做更想做的应用。”
北京天智航医疗科技股份有限公司董事兼副总经理王彬彬：医疗领域对整个应用场景的安全性、有效性、可靠性要求极高，对机器人的智能化提出了非常高的技术门槛。王彬彬介绍说，骨科领域非常适应于用机器人技术解决现有痛点的，主要就是因为，骨科领域的手术操作精度、医生的疲劳性以及成为一个好的医生需要多长经验的积累，这几个方面都是机器人技术的优势。王彬彬认为有专业才能领先，进一步分享了自己的观点，未来，认为随着企业和行业的成熟度的加快，两种类型的解决方案商一定是有非常好的前景，第一类是能把行业某个点做透的方案服务商；第二类是确实在整个行业领域里有非常广泛的link资源能力的服务提供商。
日立解决方案（中国）有限公司副董事长张若皓：健康养老领域水深不可测，如何为90%的居家养老的老人提供更好的服务以及为7%的社区养老老人提供服务，要做的事情非常多。张若皓解释道，中国推行9073的养老国策，90是90%的老人居家养老，7%社区养老，3%是机构养老。一类是如何保证老人在家里面的安全，24小时平安照护，不是按紧急呼叫器那么简单！日立的解决方案是把老人被动的报警变为主动的报警；第二个需求居家里面提供非紧急性服务性的需求，不是点餐就那么简单！日立的解决方案是居家、社区、养老从平台上打通，然后再从服务上打通。他表示照护机器人市场是非常广阔，因为中国现在统计到失能失智的老人已经超过了4400万，有资质的护理人员只有400万，按照国际上的惯例一个有资质的护理人员可以护理3个，这是最高的，4400万意味着差不多需要1500万的护理人员，而我们只有400万有资格。
