首先，董晨睿先生简单介绍了沃尔沃集团以及沃尔沃卡车的情况，沃尔沃旗下一共有十二个品牌，其中包括四个合资企业，销售和服务网点遍布全世界190个国家，一共有10万多个员工。沃尔沃卡车是集沃尔沃集团最大的事业部，提供沃尔沃全系列的服务，主要的客户群体是长途物流。沃尔沃卡车不仅仅具备传统的功能，如高出勤率、低油耗、安全和舒适，沃尔沃还是一台智能卡车、一台数字化的卡车，能看、会说、能思考和行动的卡车，这意味着什么？一台沃尔沃卡车可以跟自己的动力总成进行沟通，意味着可以控制速度、扭矩以及制动系统。同时智能的沃尔沃卡车也可以跟出行保障中心以及服务站进行时时刻刻的对话，影像服务数字化。
董晨睿先生接下来介绍了沃尔沃的数字展厅来展示沃尔沃是如何具体推动中国物流高质量发展。在数字展厅中，可以进行产品360度的体验，因为已经对车型进行了全面的配置搭配，所以可以进行虚拟的试乘试驾。如果客户对产品感兴趣的话，也可以加入用户社群以及跟我们的销售团队进行互动和沟通，通过我们的平台数字化应用打破时空限制，当下流行的元宇宙技术沃尔沃已经开始实现，在北京和瑞典的服务工程师可以同时在线交流，在虚拟的世界可以同时切回发动机或者电路系统里面进行交流和培训。沃尔沃今年年初在北京建立了出行保障中心，新一代产品可以进行远程诊断，修复和软件下载，也可以7天24小时快速响应客户的需求，通过出行保障中心可以通过数字化车的管理，沃尔沃中国销售团队对每一个客户，除了给他们提供最好的服务和产品以外，也需要给客户提供车的管理方面的咨询业务，现在通过咨询保障中心不仅仅是现场，远程也可以提供这方面的服务。 董晨睿先生还表示：沃尔沃即将在中国建立一个工厂，带动本土供应链高质量发展，我们的目标是每一个物流人都可以用得起一台沃尔沃卡车。做到这样肯定需要所有合作伙伴的力量，所以我们的目标也是要带动本土供应链的高质量发展，同时给我们的客户量身定制产品和服务。我们的目的是快速响应客户的需求，跟他们共同发展，从长远的角度上讲，我们要做到从提供产品到提供解决方案。在欧洲已经有商业试运行，枢纽到枢纽解决方案、端到端解决方案，还完整自动化解决方案。提升物流效率，开启新的业务模式，这是我们的终极使命。
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